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11月22日消息，星招网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。点播场景中，更懂各省时长占比与上月相比均有小幅下降。

本月点播、优秀直播场景平均收视时长较上月分别减少11分钟、4分钟，其他场景收视时长上涨13分钟。使用情况：北极本月IPTV用户日活率52%，相比上月有下降1个百分点。

晚间时段中，星招四川卫视、天津卫视在线率分别上涨18.2%、14.8%。更懂9月不同省份到达率和平均收视时长有较大差异